10 Manfaat Penting Menerapkan SOP Laundry yang Tepat

Standar Operasional Prosedur atau SOP di bisnis laundry adalah pedoman atau panduan mengatur kegiatan operasional laundry agar berjalan dengan lancar. SOP laundry berisi mengenai cara-cara melakukan pekerjaan dan rangkaian instruksi untuk karyawan laundry mulai dari penerimaan cucian, proses pencucian, hingga penyerahan cucian kembali ke konsumen dan peraturan lainnya yang mengatur keseluruhan proses kerja di laundry. Apa saja manfaat penting dari penerapan SOP laundry yang tepat?

 

1. Karyawan jadi lebih rajin dan disiplin

SOP laundry mengatur mengenai jadwal dan jam kerja karyawan laundry Anda. Sehingga alur tugas dan tanggung jawab karyawan menjadi jelas. Dengan aturan yang jelas, maka akan meminimalkan karyawan yang sering datang terlambat, atau membolos. Selain lebih disiplin dalam jam kerja yang telah ditentukan, mereka juga akan lebih rajin bekerja dan menghindari kesalahan, jika dalam SOP yang tertuang mencantumkan tentang reward dan punishment.

 

2. Menjaga konsistensi mutu dan kualitas layanan laundry

Apa jadinya jika Anda tidak menerapkan SOP terutama dalam proses pencucian? Hasil utama yang diharapkan dari pelanggan laundry adalah cucian yang rapi, bersih dan wangi. Dengan pengaturan SOP untuk masing-masing proses pengerjaan, dari mulai pencucian, penyetrikaan, hingga pengemasan, maka hasil cucian laundry Anda akan memuaskan pelanggan.

 

3. Mencegah cucian pelanggan yang selesai tidak tepat waktu

Dengan aturan yang jelas, maka tidak akan ada cucian yang luput atau lambat dikerjakan. Cucian pelanggan jadi selalu selesai tepat waktu. Jadi, tidak ada pelanggan yang mengeluh karena saat ingin mengambil laundry cuciannya ternyata belum selesai dikerjakan.

 

4. Proses pencucian lebih teratur dan tidak ada cucian yang tertukar

SOP laundry

Dalam SOP juga tertuang mengenai pemilahan pakaian konsumen. Dengan begitu karyawan tahu bagaimana memisahkan cucian dengan baik dan mengikuti alur pencucian yang benar. Sehingga tidak ada cucian yang hilang, atau tertukar.

 

5. Mencegah cucian pelanggan yang rusak karena salah pemrosesan

Ada bahan-bahan pakaian tertentu yang perlu treatment khusus dalam pencuciannya.  Jika Anda membuatkan panduan untuk masing-masing bahan pakaian, maka kesalahan dalam pencucian akan terhindari. Begitu pun juga untuk noda-noda tertentu. Ada noda-noda yang tidak bisa diperlakukan dengan cara yang sama. Bahan dari produk pembersih noda yang tidak sesuai, bisa saja ketika digunakan justru malah merusak bahan pakaiannya.

 

6. Penggunaan produk chemical laundry lebih efektif

Anda perlu membuat takaran penggunaan produk chemical yang sesuai untuk setiap proses pencucian. Sehingga tidak ada produk chemical yang digunakan terlalu berlebihan atau terlalu sedikit. Ini juga berlaku untuk penggunaan air, listrik dan lain sebagainya. Sehingga semuanya dapat terukur secara detail. Dengan begitu Anda juga jadi tahu pengeluaran pastinya setiap bulan. Jadi, Anda bisa menyiapkan budget yang pas.

 

7. Manajemen laundry terkelola dengan baik

SOP laundry

SOP laundry membuat manajemen laundry Anda menjadi lebih baik secara keseluruhan. Mulai dari manajemen karyawan, proses pengerjaan cucian, hingga pengelolaan keuangan. Manajemen laundry yang baik akan memudahkan Anda menjalankan dan memajukan usaha laundry Anda.

 

8. Keuangan laundry lebih terpantau dan termonitor

SOP laundry juga menyangkut dengan pengelolaan keuangan laundry, mulai dari pemasukan dan pengeluaran. Ini mengatur kapan uang dibelanjakan untuk perlengkapan laundry dan lain sebagainya. Dalam SOP juga diatur mengenai sistem pembayaran konsumen. Apakah bayar di depan, bayar sebagian atau bayar belakangan. Menerapkan SOP untuk hal ini dapat membuat pengelolaan keuangan laundry Anda menjadi lebih rapi dan teratur.

 

9. Meminimalkan keluhan pelanggan laundry

Biasanya komplain pelanggan laundry adalah seputar cucian yang kurang bersih, cucian yang lama selesai, hingga cucian yang hilang atau tertukar. Jika Anda menerapkan SOP yang benar, maka kesalahan-kesalahan itu bisa dihindari sehingga pelanggan Anda akan puas dan tidak akan komplain.

 

10. SOP laundry dapat membantu Anda mewujudkan impian untuk laundry Anda

Anda ingin laundry Anda jadi pilihan nomor satu di wilayah Anda? Atau ingin laundry Anda bisa punya omzet yang tinggi? Atau ingin buka cabang baru? Apa pun impian Anda, menerapkan SOP laundry yang tepat bisa jadi langkah awal yang sederhana. Karena itu, sekecil apa pun usaha Anda, jangan pernah mengabaikan SOP laundry. Karena, pada akhirnya tujuan dibuatnya SOP laundry adalah membantu bisnis laundry Anda bisa berjalan sebagaimana mestinya sesuai dengan keinginan dan harapan Anda.

Prinsip dasar dari SOP adalah kejelasan, keterukuran, efisiensi dan efektivitas. Dalam menerapkan SOP laundry, tentunya bisa jadi sangat berbeda antara laundry yang satu dengan laundry lainnya. Ini lebih dikarenakan setiap laundry punya peralatan dan mesin laundry yang berbeda-beda. Belum lagi jumlah karyawan yang berbeda, hingga kapasitas cucian pelanggan yang diterima. Karena kondisi yang berbeda-beda, tentu perlu SOP yang khusus untuk masing-masing laundry.

Mau tahu seperti apa SOP laundry yang baik dan benar? Atau mau punya SOP yang tepat dan khusus untuk laundry Anda? Kami punya tim ahli yang bisa membantu Anda membuat SOP laundry yang disesuikan dengan keadaan, kebutuhan, serta tujuan dari bisnis laundry Anda. Langsung saja hubungi kami di sini:

cleanlabacademy@ahlijasa.com 
0857-1596-6989

 

Baca juga:

Artikel Terkait

Jangan Hanya Cuci Sepatu, Tambah 4 Layanan Reparasi Sepatu Ini Supaya Laundry Makin Untung!

Anda sudah punya layanan cuci sepatu di laundry Anda? Kembangkan lagi, yuk dengan inovasi lainnya, yaitu reparasi sepatu. Jadi, sepatu pelanggan tidak hanya bisa bersih dan wangi dicuci di laundry Anda, tapi juga bisa direparasi sesuai keinginan konsumen.   Apa saja layanan yang perlu ada di reparasi sepatu? Untuk menyediakan layanan reparasi sepatu, Anda harus […]

Baca Selengkapnya
Standard Operating Procecedure (SOP) Laundry Hotel Yang Benar

SOP Laundry Hotel SOP laundry hotel merupakan Standar Operasional Prosedur laundry hotel yang harus ada di sebuah hotel karena berhubungan erat dengan arti memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh tamu hotel yang datang, SOP laundry hotel adalah petunjuk langkah demi langkah yang telah dirumuskan oleh perusahaan untuk membantu kegiatan rutin, seperti laundry. SOP laundry dalam […]

Baca Selengkapnya
8 Cara Menghilangkan Noda Tepung Basah di Baju Pelanggan Laundry

Cara menghilangkan noda tepung basah yang mengering dan mengerak tidak bisa dicuci dengan cara biasa. Anda perlu penanganan khusus untuk menghilangkannya. Jelang Lebaran begini, pasti banyak yang bikin kue Lebaran, mulai dari kastengel, nastar, dan aneka kue kering lainnya. Baik yang memang untuk dikonsumsi keluarga sendiri, maupun untuk dijual ke tetangga dan teman-teman. Sudah tentu […]

Baca Selengkapnya
Floren Antony, Manajer Cleanlab Academy: Memajukan Industri Laundry di Indonesia Melalui Pelatihan Laundry yang Menyeluruh

Keyakinan akan kemajuan nusantara dan pembangunan ekonomi bangsa yang dapat tercapai dengan optimal melalui kualitas Sumber Daya Manusia yang baik, menuntun Floren Antony, Manajer Cleanlab Academy untuk membangun negeri melalui sisi pendidikan dan pengelolaan Sumber Daya Manusia. Berlatar belakang pendidikan Master of Education dengan segudang pengalaman sebagai Consultant dan Trainer dari berbagai industri menjadikan Floren seorang Business Development Strategist yang andal […]

Baca Selengkapnya

10 Manfaat Penting Menerapkan SOP Laundry yang Tepat

Cukup sediakan waktu: 5 min
0